Etiqmedia impulsa la accesibilidad y la eficiencia con inteligencia artificial. La televisión pública de Castilla-La Mancha, Castilla-La Mancha Media (CMM) ha emprendido una profunda transformación en su servicio de subtitulado mediante la implementación de la avanzada tecnología de la empresa española Etiqmedia. Por Jesús Sánchez Villalba, Director Técnico de Castilla-La Mancha Media
Esta innovadora solución, que se aplica tanto a las emisiones en tiempo real como a los contenidos previamente grabados (fichero), está redefiniendo los estándares de accesibilidad y eficiencia en la cadena autonómica, marcando un antes y un después en la forma en que los espectadores interactúan con su programación.
La piedra angular de esta modernización es un sofisticado sistema basado en inteligencia artificial (IA) que automatiza y optimiza la generación de subtítulos.
Gracias a esta tecnología, CMM ahora ofrece un servicio de subtitulado ininterrumpido durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, abarcando la totalidad de su parrilla: desde los informativos y los programas de entretenimiento hasta los eventos deportivos en directo.
Subtitulado en tiempo real: Inmediatez y precisión para el directo
Para las emisiones en directo, el sistema de Etiqmedia ha supuesto un salto cualitativo sin precedentes.
La aplicación es capaz de capturar la señal de audio, procesarla mediante algoritmos de reconocimiento automático del habla y transcribirla a texto en cuestión de segundos.
Este proceso, que incluye la adición de puntuación y el formato adecuado gracias al procesamiento del lenguaje natural, se completa con un retardo de apenas 3 o 4 segundos, una cifra que minimiza la latencia y mejora significativamente la experiencia del espectador.
Este avance es especialmente crucial para los programas informativos y los eventos en directo, donde la inmediatez de la información es clave. La tecnología de Etiqmedia garantiza una precisión superior al 96%, lo que representa un estándar de calidad muy elevado en el ámbito del subtitulado automático.
A pesar del alto grado de automatización, el proceso cuenta con la supervisión constante del equipo técnico de CMM, que se encarga de velar por el correcto funcionamiento del sistema y realizar ajustes si fuera necesario, combinando así la potencia de la inteligencia artificial con la supervisión humana.
Flujo de trabajo con ficheros: Agilidad y calidad para contenidos grabados
En el caso de los contenidos grabados o en diferido, la aplicación de Etiqmedia agiliza enormemente los flujos de trabajo. El proceso de transcripción y subtitulado se realiza de manera automática, reduciendo drásticamente el tiempo y los recursos que anteriormente se destinaban a esta tarea manual.
Una vez que el sistema genera los subtítulos, el personal de CMM puede revisarlos y corregir posibles errores de reconocimiento o de interpretación del contexto, asegurando una calidad final impecable antes de su emisión.
Esta optimización del proceso no solo permite a CMM cumplir de manera más eficiente con la Ley General de Comunicación Audiovisual en materia de accesibilidad, sino que también posibilita la subtitulación de un volumen de contenidos mucho mayor, incluyendo programas de archivo que hasta ahora no contaban con este servicio.
Un impacto transformador en la accesibilidad y la experiencia del usuario
La implementación de la tecnología de Etiqmedia está generando un impacto muy positivo y multifacético. En primer lugar, supone una mejora sustancial en la accesibilidad para las personas con discapacidad auditiva, que ahora disponen de un servicio de subtitulado más preciso, completo y fiable en toda la programación de CMM.
Además, esta mejora beneficia a un espectro de audiencia cada vez más amplio que consume televisión sin audio, ya sea por el entorno en el que se encuentra o por preferencia personal. La disponibilidad de subtítulos de alta calidad en todo momento enriquece la experiencia de visionado para todos los públicos.
Desde una perspectiva operativa, la automatización del subtitulado ha permitido a CMM optimizar recursos y reducir costes. La eficiencia del sistema libera al personal técnico de tareas mecánicas y repetitivas, permitiéndoles centrarse en labores de supervisión y control de calidad que aportan un mayor valor añadido.
La colaboración entre Etiqmedia y Castilla-La Mancha Media se erige como un caso de éxito en la aplicación de la inteligencia artificial en el sector audiovisual. Esta alianza no solo está modernizando un servicio esencial como el subtitulado, sino que también refuerza el compromiso de la televisión pública con la inclusión y la oferta de un servicio de mayor calidad y alcance para todos los ciudadanos de la región.
